???? 生產(chǎn)率是用來衡量為生產(chǎn)一定產(chǎn)出所投入資源的使用效率。反映生產(chǎn)率的經(jīng)營性指標(biāo)與財務(wù)性指標(biāo)有著明確的聯(lián)系。在此我們對非財務(wù)性生產(chǎn)率指標(biāo)作簡要介紹。

???? 作業(yè)(或過程生產(chǎn)率)的非財務(wù)性指標(biāo)包括產(chǎn)量／材料、產(chǎn)量／人工小時、產(chǎn)量／千瓦小時及產(chǎn)量／員工人數(shù)等。生產(chǎn)過程的產(chǎn)出以產(chǎn)量來計算，所使用的指標(biāo)視作業(yè)而定。例如，檢驗作業(yè)的產(chǎn)出，就可以用檢驗小時來計算，提高檢驗作業(yè)的生產(chǎn)率的目標(biāo)，可以通過以較少的投人生產(chǎn)出相同的產(chǎn)出(相同的檢驗小時)或以相同的投人生產(chǎn)出更多的產(chǎn)出(較多的檢驗小時)來實現(xiàn)。

(一)機器使用績效

???? 在新的環(huán)境下，企業(yè)對機器績效的衡量越來越重視。根據(jù)設(shè)備的特點，衡量不同類型設(shè)備績效所使用的非財務(wù)性指標(biāo)不同。企業(yè)所使用的設(shè)備有兩類：瓶頸設(shè)備和非瓶頸設(shè)備。瓶頸設(shè)備是對整個生產(chǎn)過程起制約作用的關(guān)鍵設(shè)備，生產(chǎn)上對它的需求往往很大(常常大于這些設(shè)備的運轉(zhuǎn)能力，因此稱其為瓶頸設(shè)備)。如果此類設(shè)備出現(xiàn)故障，通常會導(dǎo)致生產(chǎn)的中斷。特別是對實行JIT企業(yè)來說．這種由于瓶頸沒備故障而引起的停工損失是很大的，因為實行JIT的企業(yè)沒有存貨可以緩解生產(chǎn)中斷而帶來的損失。因此，管理人員要努力確保這類機器的正常使用? 在允許的情況下，應(yīng)盡可能保證其得到100%的應(yīng)用。反映設(shè)備績效的經(jīng)營性指標(biāo)有設(shè)備利用率和設(shè)備可利用率。

???? 設(shè)備利用率是指某設(shè)備已使用的能力占該設(shè)備能力的石分比；設(shè)備的可利用率是指在完成某項午產(chǎn)作業(yè)時．所需使用共設(shè)備的機時與該設(shè)備所能提供的可用機時之比。對于瓶頸設(shè)備來說，通常使用設(shè)備利用率指標(biāo)對設(shè)備的績效進(jìn)行衡量。而對于非瓶頸設(shè)備來說，由于在生產(chǎn)中這種設(shè)備并非一直處于運轉(zhuǎn)之中，而是存在一定的閑置時間。因此，如果將機器利用率作為衡量指標(biāo)會導(dǎo)致生產(chǎn)的過剩，從而積壓存貨。故衡量非瓶頸設(shè)備的業(yè)績指標(biāo)是設(shè)備可利用率，而不是設(shè)備利用率。

???? 在設(shè)備績效管理中，除了使用上述兩個經(jīng)營性指標(biāo)進(jìn)行衡量外，還要對設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣可以幫助管理人員了解設(shè)備維護(hù)的程度，有效地利用經(jīng)營性績效衡量指標(biāo)改善作業(yè)：同時，為保證作業(yè)改善有效性，還必須結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，及時對經(jīng)營性業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行修訂。

(二)存貨控制績效

???? 在產(chǎn)品和產(chǎn)成品存貨控制也會給企業(yè)帶來額外的節(jié)約機會。企業(yè)持有存貨是非增值作業(yè)，存貨控制的目的就是減少該作業(yè)產(chǎn)出(作業(yè)產(chǎn)出可定義為現(xiàn)有存貨量)。通常控制存貨的關(guān)鍵是采用J1T制造和采購方式。此外，管理人員還可以采用存貨周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨項數(shù)等經(jīng)營性指標(biāo)，來評價企業(yè)的存貨是否控制在合理水平上。例如，可以觀察和評價存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化趨勢；如果天數(shù)減少，則說明這一趨勢對企業(yè)整體改善目標(biāo)的實現(xiàn)是有利的。